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          就業信息

          白馬湖導遊員招聘簡案

          發佈時間:2016年04月11日 00:00    来源:mg游戏    閱讀次數:[]

          講解員是旅遊接待工作第一線的關鍵人員 ,主要是爲旅遊者(VIP客戶、領導人等)提供嚮導、講解及相關旅遊服務 。爲了組建一支高標準的導遊服務隊伍,針對導遊員的選聘,特提出以下意見:

          一、任職資格

          (一)任職條件

          年齡:28歲以下 ;

          性別:女性  ;

          身高:160cm及以上;

          語言表達:談吐清晰;聲線優美,普通話達標率100% ;

          形象要求:身材勻稱 ;容貌端莊 ,大方、得體;具有親和力 ;

          知識要求:具有較廣泛的基本知識 ,尤其是政治、經濟、mg游戏、地理以及國情、風土習俗等方面的知識 ;

          技能要求:具備較強的特殊問題處理及應變能力 ;導遊服務具有針對性,富有表現力,強調講解個性化。

          持有《導遊員資格證》或英語四級以上優先考慮;

          (二)崗位職責

          1、充分挖掘本地mg游戏文化、資源特色、風土習俗,不斷豐富導遊講解內容。

          2、負責景區的導遊講解服務;

          3、負責景區貴賓接待的講解服務 ;

          4、負責受理景區客訴及滿意度調研  ;

          5、負責客服中心綜合服務的提供 ;

          6、臨時交辦的其他工作任務  。

          二、選聘方案

          (一)校招模式

          聯繫對口專業院校,定向招收專業優質生源。採取“產學結合”的模式,逐步培養、健全白馬湖專業的導遊服務隊伍 。

          (二)專業導遊掛靠模式

          整合在地旅行社的導遊資源,吸納優秀的導遊員直接掛靠白馬湖景區。

          (三)內部兼職模式

          通過公司內部推薦、選拔活動 ,如舉辦“金話筒”講解員競賽,重點培養一批內部優秀導遊講解員充實到導遊服務隊伍中,作爲強力的後援補充 。

          三、薪資結構

          (一)實習期待遇

          1、基本工資:1500元/月 ;

          2、提供免費工作餐;

          3、提供免費住宿;

          4、提供崗業工作服 ;

          5、工作時間實行彈性工作制,即員工可享受法定假日  ,但節假日加班工時,可在非節假日期間調休 。

          (二)轉正後待遇

          1、薪資結構:3400元/月=基本工資+崗位工資+綜合補助(五險一金)

          2、提供免費工作餐 ;

          3、提供免費住宿;

          4、提供崗業工作服;

          5、工作時間實行彈性工作制 ,即員工可享受法定假日,但節假日加班工時 ,可在非節假日期間調休;

          (三)VIP講解員

          1、薪資結構:4000元/月=基本工資+崗位工資+綜合補助(五險一金)

          2、提供免費工作餐;

          3、提供免費住宿;

          4、提供崗業工作服;

          5、工作時間實行彈性工作制 ,即員工可享受法定假日 ,但節假日加班工時 ,可在非節假日期間調休 ;

          (四)兼職講解員

          因兼職講解員爲內部員工 ,可結合當日散客和團隊講解需求,合理調整班次臨時補充到講解員隊伍中,按出團15元/次計算薪酬。

          四、招聘計劃及到崗時間

          根據景區“五一”系列營銷活動的開展,結合“十一”盛大開業 ,初步制訂招聘期限爲4月10日—9月10日,招聘人數爲20人 ;4月13日前需到崗講解員爲3人 。

          淮安白馬湖文化旅遊發展有限公司

          景區分公司

          2016年4月9日

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